哥伦比亚大学教授埃德蒙德·菲尔普斯(Edmund S Phelps)在其著作《大繁荣:大众创新如何带来国家繁荣》中指出,从过去的历史中可以看到,任何一个国家要想实现繁荣,很重要的因素是要广泛出现自主创新,他用了一个词叫「草根创新」。
我比较认同德鲁克(Peter F. Drucker)的观点。很多经济学家都无法解释为什么美国会持续繁荣,在1970年代按照经济学家的预测,其经济长周期繁荣最多15-20年,而美国的繁荣周期超过了25年乃至30年。
为什么?
德鲁克的解释是美国的持续繁荣并非简单地源于市场经济或管理型经济,根本原因是企业家经济。德鲁克认为,企业家的出现是真正令人鼓舞的、意义深远的事件,是美国持续繁荣的根本原因。
我曾与四位巨子进行了深入的交谈。我认为,时间仍然是短暂的,仍然无法窥见他们伟大心灵的全部,即便是这样,我已经被他们深深打动,也让我再一次感到,成功源自于一个人的内心,看似水到渠成的事,却在不经意间留下了痕迹。他们的轨迹给了我渐渐清晰的「中国企业家」的轮廓,我尝试着描述出来。
1脚踏实地
做管理工作不同于当雇员,事实上二者的差别非常大。如果你清楚给你的岗位正是你开始展现才能的平台,你做事的态度和技巧可能会有很大的不同!要管理一个公司,你就不能害怕,不能糊里糊涂。只要你想经营下去,就得有勇气,就得精明一点。这个精明是说:你在为自己打工,而不是为别人或者老板打工。
如果需要你管理一个公司或公司的一个部门,如果你渴望做一名为自己打工的管理人员,也许你就具备了企业家的基本素质。这意味着什么呢?这可能意味着许多,但核心的一点是:你要做出决策。
最基层的管理岗位对你来说:这是机遇,不是陷阱,责任使人成熟。你要自信,因为很多人要依靠你。成功的管理取决于能力,同样取决于自信,你一定要关注每一个结果,哪怕是非常微不足道的事情,只要是你负责,就一定要关注结果,这个训练对于你非常重要。
企业家是承担责任的。管理是永不休止地处理问题的过程,这是一种职业。要做企业家,你就得投入。一旦投入,你吃饭时想它,睡觉时想它,呼吸时想它,做梦时还想它。你要严肃对待自己的责任。企业家是一种生活方式,危机随时都有可能发生,你要敏锐,随时准备战胜危机。
企业家必须制定目标,然后确保公司、公司的各个部门完成这些目标,企业家所获奖赏是实实在在的:企业获得了成就,机会增加了,收入增多了,这些都使你有一种满足感。确立目标,实现目标,获得效益。
利用这种管理方式的管理人员的座右铭是:大胆一试!企业家管理模式迫切追逐领先定位。为了充分把握机会而不得已再度起步或改变经营方向,这种做法公司是可以容忍的。这不是管理的一个阶段,而是一种风格,它不怕风险,它认为最惨重的失败莫过于平庸无为和丧失机遇。
他们并不是懂得所有的东西,但是懂得应该坚持什么;他们并不是完美无缺,但是他们一定知道环境的变化,并且从身边做起,从小事做起;更重要的是,他们知道该放弃什么,该欣赏什么。
现在你要尽量多了解本公司(分公司、部门……)生产什么、提供什么服务、你要负责的是什么工作。你了解得越多,越有自信心。任何事情只要是等到最后来处理,很有可能结果就成问题,所以只有从小入手,从开始入手,一件事一件事去做,便是企业家的思考习惯。
企业家必须专注于了解这种产品的行情,研究这种产品的市场,花大量的时间考虑提高产品的质量。对于质量的执着,其实就是对从事的事业的投入,正像松下幸之助对于产品的认识那样,因为产品就是你自己形象的代言。
不管你生产什么产品,提供怎样的服务,请回答下列问题:
· 我的产品在质量上有什么独到之处?用一种开放的心态、欣赏的眼光、诚信的行为形成企业家的个人魅力。永远不会对困难低头,永远不会气馁,永远不会逃避,直面变化。
汉布瑞克(Hambrick)和福克托玛(Fukutomi)在总裁生命周期理论中阐述,总裁在其任职过程中,会经历受命上任、探索改革、形成风格、全面强化和僵化阻碍这五个阶段,业绩往往会出现始于上升、继而持平、终于下降这样的抛物线。当总裁滑入第五阶段的时候,企业也就进入了衰退期,这是一个管理上的事实,也正是为什么许多企业盛极而衰的原因。
我们可以看到中国许多私有企业,其一开始发展的势头很猛,但衰落得更快,几乎是一夜之间就没了。很显然,总裁在树立绝对权威以后,一个错误决策所带来的破坏力大得惊人。尤其是在中国企业的现阶段,总裁往往就是创业者本身,拥有至高无上的权威。
对于今天的第一代企业领导人,要防止掉入「第五阶段」,只能靠其自己,因为没有人可以超越其上,也没有任何制度可以超越其上。(责任编辑:宿波)